Unterstützung durch Fernwartung

Um schnell und unbürokratisch helfen zu können, verbinden wir uns, wenn Sie es explizit zulassen, auf Ihren Computer und versuchen so das Problem so rasch als möglich zu lösen.

Als Werkzeug für den Remotesupport verwenden wir TeamViewer. Sie können den nur 2 MB kleinen Client hier auf dieser Seite herunterladen und sofort ausführen (großer blauer Button weiter unten). Eine Installation auf Ihrem Computer oder Administratorenrechte sind dafür nicht notwendig.

Nach dem Ausführen des Programms erscheint ein Fenster mit Code und  Kennwort. Sobald Sie uns beides mitteilen, können wir uns auf Ihrem Computer einwählen und das Problem beheben.

Quicksupport Version von TeamViewer:


Download TeamViewer 12 Quicksupport

SSL VPN Fortinet Client:


SSlvpnClient_4.0.2010.zip

 

Ebanking Version 8.1